Customer Support Specialist (Sales) (w/m/d)
- Kund:innenbetreuung und -beratung (Deutsch und Englisch // B2B und B2C)
- Abwicklung von Bestellungen und After-Sales-Service
- Teaminterne Kommunikation (Support, Vertrieb, Marketing, IT) in Bezug auf Kund:innenanfragen
- Unterstützung bei projektbezogener Kund:innenkommunikation
- Betreuung von eigenem Händlerstamm
- Aktives Mitgestalten von Prozessen im Unternehmen
- Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, idealerweise im B2B-Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Kund:innenkontakt
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Kundenservicesoftware und Warenwirtschaftssystemen
- Eine zuverlässige, proaktive und zügige Arbeitsweise
- Empathie und Teamfähigkeit
- Begeisterung für‘s Fahrrad(fahren) und Affinität für (Fahrrad)Technik von Vorteil
Beschäftigungsverhältnis: Festanstellung
Anzahl der Wochenstunden: min. 35 Stunden / Woche
Arbeitszeit: flexiblen Arbeitszeiten (Mo-Fr)
Frühestmöglicher Beginn: März 2023
Customer Support Specialist (Sales) (520€-Basis) (w/m/d)
- Kund:innenbetreuung und -beratung (Deutsch und Englisch // B2B und B2C)
- Abwicklung von Bestellungen und After-Sales-Service
- Teaminterne Kommunikation (Support, Vertrieb, Marketing, IT) in Bezug auf Kund:innenanfragen
- Unterstützung bei projektbezogener Kund:innenkommunikation
- Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, idealerweise im B2B-Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Kund:innenkontakt
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Kundenservicesoftware und Warenwirtschaftssystemen
- Eine zuverlässige, proaktive und zügige Arbeitsweise
- Empathie und Teamfähigkeit
- Begeisterung für‘s Fahrrad(fahren) und Affinität für (Fahrrad)Technik von Vorteil
Beschäftigungsverhältnis: 520 € - Basis
Anzahl der Wochenstunden: 10 Stunden / Woche
Arbeitszeit: flexiblen Arbeitszeiten (Mo-Fr)
Frühestmöglicher Beginn: März 2023
Werksstudent (w/m/d)
- Unterstützung bei der Fahrradfertigung und Produktion
- Unterstützung bei Servicefallbearbeitung und weiteren Aufgaben des Tagesgeschäfts
- Unterstützung bei Lagerorganisation
- Optimierung der Prozessabläufe bis hin zur Möglichkeit der eigenverantwortlichen Bearbeitung von Projekten
- Immatrikulation an einer (Fach-) Hochschule, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau, Ingenieurswesen oder Vergleichbares
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Begeisterung fürs Fahrrad(fahren) und Affinität für (Fahrrad)Technik von Vorteil
Beschäftigungsverhältnis: Werksstudent
Anzahl der Wochenstunden: min. 10 bis max. 20 Stunden / Woche
Arbeitszeit: flexiblen Arbeitszeiten (Mo-Fr)
Frühestmöglicher Beginn: April 2023
Servicemechaniker:in (w/m/d)
- Montage und Fertigstellung von Neufahrrädern, auch E-Bikes
- Reparatur und Wartung von Kundenrädern, Mechanik sowie auch Elektronik
- Koordination der Werkstattaufträge
- Reklamationsbearbeitung und -überwachung
- Materialbeschaffung und Überwachung des Werkstattlagers
- Kommunikation mit Kunden, Beratung der notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Zweiradmechaniker oder Zweiradmechatroniker ist wünschenswert
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung oder abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechaniker
- Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
- Kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Deutsch oder Englisch
- Sorgfältige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigenverantwortung
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit oder Teilzeit mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
Frühestmöglicher Beginn: sofort
Data Process Manager:in (w/m/d)
- Als Data Process Manager:in stellst du gemeinsam mit unserem kleinen IT-Team die internen Datenflüsse sicher und baust Datenbestände in unserem Data Warehouse auf.
- Du behältst die Dateninfrastruktur im Blick, erkennst frühzeitig Probleme und reagierst mit entsprechenden Anpassungen.
- Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und verschiedenen Teams zusammen und nimmst deren Anforderungen auf, woraus Du wiederum Reportings und Tools für unsere Teams generierst.
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung auf diesem Gebiet
- SQL, Python und PowerBI sind für Dich die täglichen Arbeitsmittel.
- Du liebst es Datenflüsse aufzusetzen, zu optimieren und hast bereits erfolgreich Datenprojekte umgesetzt.
- Du bist engagiert und teamfähig, hast eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und kannst klar kommunizieren.
- Erfahrung im Management von kleineren Datenprojekten und mit der Azure Cloud sind von Vorteil.
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenarbeitsstunden) mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
Frühestmöglicher Beginn: sofort
Product Designer:in (w/m/d)
- Maßgebliche Gestaltung von Fahrrädern und E-Bikes vom Konzeptentwurf bis zur Produktion mit Schwerpunkt Rahmen- und Komponentendesign
- Kreative Designfindung in Abstimmung mit dem Produktmanagement und Marketing
- Intensives Teamwork mit den Konstrukteur:innen und Produktionspartnern
- Visualisierungen von Ideen sowie Unterstützung der Technische Kommunikation und Dokumentation
- Arbeit in einem kleinen motivierten Team aus Fahrradenthusiast:innen und Engineering-Nerds
- Mitgestaltung und Prägung der stilvollen urbanen Mobilität der Zukunft
- Sicherer Umgang mit CAD-Konstruktions-Programmen - vorzugsweise SolidWorks
- Gute Visualisierungsfähigkeiten mit Keyshot und der Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign und Illustrator)
- Erfahrung im Modellbau und Umgang mit Modellier-Clay ist wünschenswert
- Erfahrung mit - für die Fahrradindustrie relevanten - Herstellungs- und Produktionsverfahren
- Hoher eigener Qualitätsanspruch und Faible für Präzision und Details
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise in Verbindung mit Belastbarkeit, sowie persönliches Engagement zeichnen dich aus
- Gute Deutschkenntnisse und fließend Englisch
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenarbeitsstunden) mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
Frühestmöglicher Beginn: sofort